Cine suntem
Operatorul datelor tale este IMPERIUM ESTATES S.R.L. (CIF RO51621754), dezvoltatorul cartierului VIVO Residence 1, Tunari, județul Ilfov. Pentru orice întrebare sau cerere legată de datele personale ne poți scrie la contact@vivo.ro.
Legal
Politică de confidențialitate
Îți explicăm transparent ce date personale prelucrăm, de ce, cui le transmitem, cât le păstrăm și ce drepturi ai. Actualizat: 3 iulie 2026.
Ce date colectăm
Date trimise de tine prin formularul de pe site: nume, adresă de email, număr de telefon, rolul selectat (cumpărător, agent, investitor, curios) și, dacă există, sursa vizitei (de exemplu campania din care ai ajuns pe site).
Date de utilizare a site-ului, colectate doar după acordul tău din bannerul de cookie-uri: statistici de trafic (Google Analytics) și modul de interacțiune cu paginile, inclusiv înregistrări de sesiune în care câmpurile completate sunt mascate automat (PostHog, servere în Uniunea Europeană). Dacă accepți cookie-urile de marketing, măsurăm și rezultatele reclamelor noastre: Meta Pixel primește paginile vizitate, acțiunile de pe site, de exemplu o cerere de preț, identificatori din cookie-uri și date tehnice despre browser și dispozitiv, inclusiv adresa IP. Cookie-ul _fbp, pus de Meta Pixel pe vivo.ro, durează 90 de zile. Tot cu acest acord, cookie-ul nostru vivo_attr reține timp de 90 de zile identificatorii de clic din reclame (de exemplu gclid sau fbclid), parametrii UTM, pagina de pe care ai venit (referrer), adresa paginii de intrare și momentul vizitei. Dacă trimiți formularul, aceste date se salvează împreună cu cererea ta.
Date rezultate din comunicarea directă cu noi: emailuri, apeluri telefonice sau mesaje, împreună cu istoricul conversației, ca să îți putem răspunde.
De ce le prelucrăm și pe ce temei
Pentru a-ți răspunde la cereri și pentru a programa vizita în șantier: demersuri la cererea ta înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
Pentru a-ți trimite informații despre proiect (prețuri, disponibilitate, stadiul construcției): consimțământul tău exprimat la trimiterea formularului (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR). Îl poți retrage oricând, printr-un email la contact@vivo.ro sau prin linkul de dezabonare din mesaje.
Pentru a înțelege cum este folosit site-ul și a-l îmbunătăți: consimțământul tău pentru cookie-urile de analiză. Pentru a măsura rezultatele reclamelor noastre: consimțământul tău pentru cookie-urile de marketing. Pentru securitatea site-ului și apărarea drepturilor noastre: interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
Cui transmitem datele
Nu vindem datele tale. Le transmitem doar furnizorilor care ne ajută să operăm site-ul și comunicarea, în baza unor contracte de prelucrare: HubSpot (evidența cererilor), Resend (trimiterea emailurilor), Cloudflare (găzduire și securitate), DigitalOcean (găzduirea panoului nostru intern de lucru), Google (statistici, etichete și hartă), PostHog (analiza utilizării, servere în UE) și Cookiebot (gestionarea consimțământului). Separat, alertele interne despre cererile noi, cu numele și telefonul sau emailul tău, ajung pe Telegram, la echipa VIVO. Meta are alt rol decât acești furnizori. Dacă accepți cookie-urile de marketing, pe site se încarcă Meta Pixel, iar browserul tău trimite datele descrise la «Ce date colectăm» către Meta Platforms Ireland Limited, pentru măsurarea și afișarea reclamelor, pe baza consimțământului tău. IMPERIUM ESTATES S.R.L. și Meta Platforms Ireland Limited sunt operatori asociați pentru colectarea și transmiterea acestor date. Ce face Meta după primire ține de răspunderea Meta. Îți poți exercita drepturile față de oricare dintre cele două societăți. Îți retragi acordul oricând, din același banner în care l-ai dat: în subsolul oricărei pagini deschizi «Politică de cookies» și apeși «Modifică preferințele cookies». Paragraful următor, despre transferuri, se aplică și Meta.
Unii dintre acești furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferul se face pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR, cum sunt clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
Cât păstrăm datele
Datele din formular le păstrăm cât timp există un interes real de ambele părți, dar nu mai mult de 3 ani de la ultima interacțiune, sau până când îți retragi consimțământul. Datele legate de un contract încheiat se păstrează conform termenelor legale (de exemplu cele fiscale și contabile).
Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul de acces la datele tale, dreptul la rectificare, la ștergere, la restricționarea prelucrării, la portabilitatea datelor, dreptul de opoziție și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul, fără a afecta prelucrările făcute înainte de retragere.
Pentru exercitarea oricărui drept, scrie-ne la contact@vivo.ro — răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă ești nemulțumit, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, www.dataprotection.ro).
Alte informații
Nu folosim datele tale pentru decizii automate cu efecte juridice și nu creăm profiluri în acest scop. Site-ul nu se adresează minorilor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință date despre aceștia.
Detalii despre cookie-urile folosite și gestionarea consimțământului găsești în Politica de cookies. Dacă modificăm această politică, publicăm aici versiunea actualizată, cu data revizuirii.
Ultima revizuire: noiembrie 2026.